• Легко підключитися: можливість оформити підключення, не виходячи з дому;
• Просте користування послугою: немає додаткового обладнання і спеціалізованих налаштувань;
• Зручно сплачувати:  термінали  самообслуговування, банківський сектор, можливість оплати он-лайн;
• З нами комфортно: управління послугою з особистого кабінету;
• З нами вигідно: цікава програма лояльності, спеціальні пропозиції як для нових так і для діючих абонентів;
• З нами Ви завжди он-лайн: найвища доступність послуги;
• З нами Ви швидше: стійка пропускна здатність каналу, мінімальні затримки трафіку;
• З нами Ви на піку технологій: використання новітніх високошвидкісних оптоволоконних технологій (оптика в кожен будинок/квартиру);
• Ми дбаємо про надійність Вашого користування: все наше активне обладнання підключено до безперебійного живлення (ДБЖ);
• Ми – Оператор комунікацій: три послуги по одному кабелю (Інтернет, Телебачення);
• Ми – Оператор розваг: цифрове телебачення, відсутність контрафактного контенту;
• Гарантована якість: сертифікати та ліцензії на відповідність стандартам;
• Професійний сервіс 24х7: цілодобова технічна підтримка, кваліфіковані співробітники, які в будь-який час дня і ночі прийдуть до Вас на допомогу.

Нам довіряють!

• Визначити технічну можливість підключення. Це Ви можете зробити самостійно за допомогою онлайн форми подачі заявки на нашому сайті;
• Вибрати тарифний план;
• Ознайомитися з правилами користування мережею та умовами публічного договору;
• Правила та умови обслуговування необхідно прийняти, зателефонувати за номером +38 044 377 7377 або самостійно на сайті, або прийти в наш офіс та оформити підключення в одному з наших пунктів обслуговування абонентів;
• Здійснити оплату за перший місяць роботи в мережі Інтернет;
• Для підключення Вам знадобиться персональний комп’ютер або ноутбук з мережевою картою FAST ETHERNET або GIGABIT ETHERNET (є у всіх сучасних комп’ютерах).

• Термін підключення квартири, в будинку із вже підключеними клієнтами, складає від 3-ох до 5-ти робочих днів; 
• Якщо ж підключення виконується у новому будинку (без жодного підключеного абонента), то термін становитиме 7 робочих днів.

• Виїзд бригади розвитку для проведення підключення. Час попередньо узгоджується з абонентом у телефонному режимі;
• Монтаж кабелю від технічного майданчика оператора до квартири абонента слабкострумовими стояками під’їзду (як правило, з горища або підвального приміщення Вашого житлового будинку);
• Введення кабелю до квартири абонента. Для введення кабелю використовується існуючий отвір, або буриться окремий отвір у стіні чи в коробці вхідних дверей діаметром 10 мм. За бажанням абонента проробляються отвори всередині квартири абонента. Місце буріння отвору вказується абонентом. Усі ризики пов’язані з перебуванням під штукатуркою прихованої електричної, телефонної проводки, коаксіальних телевізійних кабелів, інших елементів інженерної інфраструктури покладаються на абонента. У разі порушення цілісності таких мереж роботи з відновлення та компенсації збитку не проводяться;
• Обжим кабелю конекторами RJ-45 з боку абонента та оператора;
• Одноразове налаштування персонального комп’ютера абонента (операційні системи сімейства WINDOWS) або роутера абонента. Для виконання налаштування користувач повинен надати обліковий запис з правами адміністратора системи;
• Демонстрація роботи Інтернету на комп’ютері абонента.

• Монтаж кабелю по квартирі абонента, переміщення меблів, укладання “під плінтус”, інші монтажні роботи всередині квартири абонента;
• Переустановка операційної системи, або будь-якого іншого програмного забезпечення на комп’ютері абонента;
• Встановлення антивірусного програмного забезпечення на комп’ютері абонента;
• Налаштування підключення на комп’ютері абонента під управлінням операційної системи, відмінної від операційної системи WINDOWS;
• Налаштування активного мережевого обладнання клієнта, а саме бездротових адаптерів, ігрових приставок, медіа-шлюзів, супутникових ресиверів, будь-якого іншого обладнання абонента, призначеного для роботи в мережі Інтернет.

• Принцип оплати абонентами послуг  Інтернет мережі “Бест” у Києві та Київської області.

Абонентська плата у Києві та Київській області:
Включає в себе користування послугами Інтернет у період з першого по останнє число місяця.
Абонентська плата нараховується з дати закриття наряду на підключення. Якщо Ви були підключені не першого числа, то абонентська плата за місяць підключення нараховується пропорційно: сума абонентської плати ділиться на кількість днів у місяці та множиться на кількість днів з моменту підключення до кінця місяця.
Наприклад: при підключенні на тариф «Старт» 20 квітня, абонентська плата складе 190/30 х 11 = 69,66 грн.*
* У вартість входить день підключення. Незалежно від часу доби, день зараховується як повний.