Перевірка мережевих налаштувань на базі операційної системи Windows XP

  1. Необхідно натиснути «Пуск» та обрати «Панель управления»

 

  1. У вікні знайдіть ярлик «Сетевые подключения» та відкрийте його

 

  1. У вікні натисніть правою кнопкою миші на «Подключение по локальной сети» і виберіть «Свойства». Якщо у вікні «Сетевые подключения» у Вас відсутнє «Подключение по локальной сети» - це означає, що у Вас не встановлені драйвери на мережеву плату. Встановіть драйвер і спробуйте ще раз.

 

  1. Виберіть «Протокол Интернета (TCP/IP)» и натисніть «Свойства» (або натисніть на рядок 2 рази, щоб відкрилося додаткове вікно):

 

  1. Перемістіть "крапки" із пунктів «Получить IP-адрес автоматически» та «Получить адрес DNS-сервера автоматически» у пункти нижче «Использовать следующий IP адрес» та «Использовать следующие адреса DNS-серверов» відповідно.

 

6. Після введення та збереження усіх мережевих налаштувань Інтернет-сервіс відновиться автоматично (за умови, що  не змінювалося мережеве обладнання)

Перевірка мережевих налаштувань на базі операційної системи Windows 7

  1. Натисніть «Пуск» та виберіть «Панель управления». У вікні натисніть на посилання «Сеть и Интернет»

  1. Виберіть посилання «Центр управления сетями и общим доступом»

  1. У боковому меню зліва виберіть посилання «Изменение параметров адаптера»

  1. На адаптері «Подключение по локальной сети» («Интернет» або «Ethernet») натисніть правою кнопкою миші та оберіть пункт «Свойства». Якщо у вікні «Изменение параметров адаптера» у Вас відсутнє «Подключение по локальной сети» («Интернет» або «Ethernet»), це означає, що у Вас не встановлені драйвери на мережеву плату. Встановіть драйвер і спробуйте ще раз.

  1. Виберіть «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» та натисніть «Свойства» (або натисніть на рядок 2 рази, щоб відкрилося додаткове вікно):

  1. Перемістіть "крапки" із пунктів «Получить IP-адрес автоматически» та «Получить адрес DNS-сервера автоматически» у пункт нижче «Использовать следующий IP адрес» та «Использовать следующие адреса DNS-серверов» відповідно.

  1. Після введення та збереження усіх мережевих налаштувань Інтернет-сервіс відновиться автоматично (за умови, що не змінювалося мережеве обладнання)

Перевірка мережевих налаштувань на базі операційної системи Windows 8

  1. Відкрийте меню «Пуск». У меню «Пуск» необхідно навести курсором миші у верхній правий кут екрану, щоб відобразилася панель, як показано нижче. У ній необхідно вибрати меню «Пошук»

  1. У меню необхідно вибрати «Панель управления»

  1. В меню «Панель управления» оберіть пункт «Центр управления сетями и общим доступом»

  1. У боковому меню зліва оберіть посилання «Изменение параметров адаптера»

  1. На адаптері «Подключение по локальной сети» («Интернет» або «Ethernet») натисніть правою кнопкою миші та оберіть пункт «Свойства». Якщо у вікні «Изменение параметров адаптера» у Вас відсутнє «Подключение по локальной сети» («Интернет» або «Ethernet»), це означає, що у Вас не встановлені драйвери на мережеву плату. Встановіть драйвер і спробуйте знову.

  1. Виберіть «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» та натисніть «Свойства» (або натисніть на рядок 2 рази, щоб відкрилося додаткове вікно):

  1. Перемістіть "крапки" із пунктів «Получить IP-адрес автоматически» та «Получить адрес DNS-сервера автоматически» у пункт нижче «Использовать следующий IP адрес» та «Использовать следующие адреса DNS-серверов» відповідно.

  1. Після введення та збереження усіх мережевих налаштувань Інтернет-сервіс відновиться автоматично (за умови, що не змінювалося мережеве обладнання)

Перевірка мережевих налаштувань на базі операційної системи Windows 10

  1. Натисніть «Пуск» та оберіть «Параметры»

  1. Виберіть пункт «Сеть и Интернет»

  1. На боковій панелі оберіть пункт «Ethernet» («Интернет»)

  1. Тепер у правій частині вікна необхідно обрати пункт «Настройка параметров адаптера»

  1. На адаптері «Ethernet» («Интернет») натисніть правою кнопкою миші та оберіть пункт «Свойства». Якщо у вікні «Настройка параметров адаптера» у Вас відсутній «Ethernet»  («Интернет»), це означає, що у Вас не встановлені драйвери на мережеву плату. Встановіть драйвер і спробуйте знову.

  1. Виберіть «IP версии 4 (TCP/IPv4)» ти натисніть «Свойства» (або натисніть на рядок 2 рази, щоб відкрилося додаткове вікно):

  1. Перемістіть "крапки" із пунктів «Получить IP-адрес автоматически» та «Получить адрес DNS-сервера автоматически» у пункт нижче «Использовать следующий IP адрес» та «Использовать следующие адреса DNS-серверов» відповідно.

  1. Після введення та збереження усіх мережевих налаштувань Інтернет-сервіс відновиться автоматично (за умови, що не змінювалося мережеве обладнання)

Вирішення конфлікту підключення до Wi-Fi мережі, якщо змінювався пароль (ключ безпеки)

  1. На значку Wi-Fi необхідно натиснути правою кнопкою миші та обрати «Центр управления сетями и общим доступом»

  2. У вікні, яке відкрилося, необхідно обрати посилання «Управление беспроводными сетями»

  1. У переліку Wi-Fi мереж необхідно знайти назву домашньої Wi-Fi мережі, натиснути на неї правою кнопкою миші та вибрати пункт «Забыть сеть» («Удалить сеть»). Такі дії необхідно виконати для усіх дублікатів домашньої Wi-Fi мережі.

4. Повторно відкрити перелік доступних Wi-Fi мереж та виконати підключення до домашньої мережі. У цьому випадку вона запитає пароль, який необхідно буде ввести.

Підключення Wi-Fi адаптера на пристрої

  1. На значку Wi-Fi необхідно натиснути правою кнопкою миші та вибрати «Центр управления сетями и общим доступом»

  2. У боковому меню зліва необхідно обрати «Изменения параметров адаптера»

  1. На адаптері «Беспроводное сетевое соединение» («Wi-Fi») натиснути правою кнопкою миші та обрати пункт «Включить»

Приклад підключення до домашньої Wi-Fi мережі

  1. Для того, щоб відкрився перелік доступних мереж для підключення, необхідно натиснути на значок Wi-Fi лівою кнопкою миші.

  1. У цьому переліку необхідно знайти назву домашньої мережі, натиснути на неї лівою кнопкою миші та виконати підключення за допомогою кнопки «Подключение»

  1. Система запитає ключ безпеки (пароль на Wi-Fi мережу), його необхідно ввести на натиснути кнопку «Ok»

  1. Після усіх маніпуляцій пристрій буде підключено до Wi-Fi мережі роутера.

Перевірка відсутності мережевих налаштувань у Wi-Fi адаптері

  1. На значку Wi-Fi необхідно натиснути правою кнопкою миші та вибрати «Центр управления сетями и общим доступом»

  2. У боковому меню зліва необхідно обрати посилання «Изменение параметров адаптера»

  1. На адаптері «Беспроводное сетевое соединение» («Wi-Fi») необхідно натиснути правою кнопкою миші та обрати «Свойства»

  1. У вікні, яке відкрилося, необхідно знайти рядок, який відмічений галкою та називається «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» («IP версии 4(TCP/IPv4)»), виділити його та натиснути «Свойства» (або натиснути на рядок 2 рази, щоб відкрилося додаткове вікно)

  1. У цьому вікні мають бути відмічені «крапкою» пункти «Получать IP адрес автоматически», «Получать адреса DNS сервера автоматически»



Графік роботи відділень Служби сервісу. Контактні телефони Служби сервісу.


Основні розділи

  • Тарифи інтернет
  • Оплата
  • Тарифи для приватного сектору
  • Тарифи телебачення
  • Покриття
  • Техпідтримка
  • Контакти
  • Facebook

Акції та програми лояльності.

Замовити зворотній дзвінок

×